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Über E-Freight

E-Freight - elektronisches Kundenservicesystem im Bereich Eisenbahngüterverkehr - ist ein Rahmensystem, das ausdrücklich für die Rail Cargo Hungaria Zrt. und ihre Kunden entwickelt wurde, mit dem Ziel, den gegenseitigen Datenaustausch im ganzen technologischen Ablauf des Eisenbahngüterverkehrs in elektronischer Form abzuwickeln. Um dieses Ziel zu erreichen, wird das Ende 2005 eingeführte System E-Freight - unter Berücksichtigung der Kundenwünsche - kontinuierlich entwickelt. 

E-Freight-Module

Warum wir Ihnen vorschlagen, das System E-Freight zu benutzen?

Unterstützung der Anwendung von E-Freight 
 

Information über E-Freight

efreight deSie können sich die Informationsbroschüre über unser System E-Freight unter diesem Link ansehen und herunterladen.

Sollte das System E-Freight Ihr Interesse erweckt haben, kontaktieren Sie bitte im Zusammenhang mit Ihrem Wunsch, einen Vertrag abzuschließen, unseren Kundendienst unter die Telefonnummer +36 1 512 7777 oder unter der E-Mail-Adresse efreight@railcargo.com. 

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Weil

  • es eine schnelle, pünktliche und jederzeit zugängliche Leistung ist
  • das System Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht 
  • es kostenlos ist
  • es kundenfreundlich und leicht zu handhaben ist
  • es Ihnen hilft, Ihre Arbeit wirksamer zu verrichten
  • Sie Ihre Papier, - Druck-, Lagerungs- und Postkosten reduzieren können
  • die Datenerfassung (z.B. das Ausfüllen der Frachtbriefe und Datenblätter zur Wagenbestellung) durch eindeutige Formulare, speicherbare Schablone unterstützt wird
  • der gesamte Beförderungsprozess elektronisch unterstützt und nachvollziehbar ist
  • es konsistente, tageaktuelle Daten enthält
  • der Datenschutz durch verschlüsselte Datenverbindung, sowie durch die Anwendung eines persönlichen Identifikationscodes und Passwordes gesichert wird

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  • Rail Cargo Hungaria Kundendienst: 
             Beantwortung von Fachfragen                                      Tel.: 06-1/512-7777 
             Mo - Do: zw. 8.00-15.00 Uhr                                        Fax: 06-1/512-7788
             Fr: zw. 8.00-13.00 Uhr.                                                E-Mail: efreight@railcargo.com
  • MÁV INFORMATIKA HelpDesk Kundendienstleistung:
             Beantwortung von Informatik- und Betriebsfragen           Tel.: 06-1/457-9393   
             rund um die Uhr                                                                 06-80/39-9393
                                                                                              E-mail:helpdesk@mavinformatika.hu

  • Gewährung von Schulungen nach vorheriger Absprache. 

 

  • Die Anwenderhandbücher sind jederzeit erreichbar.